OLIVE MINI Askılı Çanta

Khosia atölyesinde her parça size özel bir titizlikle hazırlandığı için, ürünlerinizin üretim ve kargolanma süresi 3 ila 7 iş günü arasındadır.

Giyilebilir Sanat

Seri üretime bir başkaldırı. Koleksiyondaki her bir silüet, atölyemizde insan eliyle ilmek ilmek inşa edilmiştir. Formlar arasındaki her bir küçük nüans, elinizdeki parçanın dünyadaki tek kopyası olduğunun tescilidir.

Anatomi

• Dış Yüzey: Işığı hapsetmek ve kendi kurallarıyla yansıtmak üzere seçilmiş yüksek indeksli özel kesim boncuklar.

• İskelet: Form bütünlüğünü ömür boyu korumak için tasarlanmış mimari metal bağlantı elemanları ve özel kaplama donanımlar.

  
  

Kondisyon & Saklama

• Temas: Tasarımın moleküler yapısını ve yüzey pürüzsüzlüğünü korumak için su, parfüm, alkol ve tüm kimyasal ajanlardan uzak tutunuz.

• Muhafaza: Form kaybını önlemek adına büstiyer ve kemerleri düz bir zeminde yatay olarak; çantaları ise kendi özel toz kılıfında, karanlık ve nemsiz bir alanda saklayınız.

• Arındırma: Sadece mikrofiber, tamamen kuru bir bezle, yüzeyi hafifçe parlatarak temizleyiniz. Kuru temizleme veya yıkama yapmayınız.

Atölye Sözleşmesi

Koleksiyonumuzda yer alan tüm silüetler ve aksesuarlar; seri üretim hatlarından uzak, tamamen yüksek zanaatkarlıkla ve sipariş üzerine/sınırlı sayıda üretilen birer özel tasarım kurgusudur. Bu zanaat felsefesi ve üretim hijyeni standartları gereği, atölyemizden çıkan hiçbir ürün için iade kabul edilmemektedir. Siparişinizi tamamladığınız an, bu el işçiliği sürecinin doğasını ve iadesiz üretim politikasını kabul etmiş sayılmaktasınız.

Kondisyon & İstisnai Değişim Koşulları

• Anında Kontrol Yükümlülüğü: Atölyemiz, sadece lojistik (kargo) taşıma sürecinden kaynaklanan fiziksel hasarlar durumunda değişim hakkını saklı tutar. Bu hakkın devreye girebilmesi için, siparişinizi teslim aldığınız an kargo yetkilisinin yanında açıp kontrol etmeniz zorunludur.

• Hasar Tespit Prosedürü: Eğer üründe kargo taşımacılığından kaynaklanan bir hasar veya kondisyon kaybı gözlemlenirse, kargo yetkilisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. Tutanak tutulmayan veya teslimat anında kontrol edilmeden sonradan beyan edilen hasarlı ürün bildirimlerinde kargo şirketi sorumluluk kabul etmediği için, atölyemiz tarafından da değişim işlemi kesinlikle yapılmayacaktır.

• Değişim Süreci: Geçerli bir hasar tespit tutanağı ile birlikte teslimat gününde bizimle iletişime geçildiğinde, hasarlı ürünün atölyemize iadesi istenir. Ürün uzmanlarımız tarafından yapılan incelemenin ardından, zanaat standartlarımıza uygun olarak ürünün yenisiyle değişimi hızla işleme alınır.

Hazırlık Manifestosu

Her bir sipariş, ödeme onayının ardından kişisel atölye sürecine dahil edilir. Seri üretim süreçlerinden uzak, yüksek zanaatkarlıkla hayat bulan tasarımlarımızın paketlenme aşaması da tıpkı üretimi gibi yüksek bir hassasiyetle yürütülür. Siparişiniz, mimari formunu ve ışıltısını koruyacak özel muhafaza kutularında, tamamen korunaklı ve yüksek standartlarda teslimata hazır hale getirilir.

Lojistik & Teslimat

• Sevkiyat: Ürününüzün niteliğine, el işçiliği hazırlık süresine ve teslimat adresinizin konumuna bağlı olarak en optimize ve prestijli lojistik ağları tercih edilir. Resmi tatiller ve yerel çalışma takvimleri teslimat döngüsünü etkileyebilir.

• Kondisyon Kontrolü: Siparişiniz size ulaştığı an, lüks taşıma kutusunun kondisyonunu kargo yetkilisinin yanında kontrol etmeniz önerilir. Kutunun dış yüzeyinde sıra dışı bir deformasyon, darbe veya hasar gözlemlenmesi durumunda, sürecin hızlı çözümü adına yetkiliye hasar tespit tutanağı hazırlatılması sorumluluğumuz altındadır.

• Kusursuzluk Güvencesi: Atölyemizden çıkan her bir parçanın kusursuzluğu paketleme öncesi arşivlenir. Teslimat sonrasında karşılaştığınız herhangi bir eksik, beklenmeyen detay veya taşıma kaynaklı kondisyon kaybı durumunda, durumu hızla analiz edip telafi edebilmemiz için bizimle derhal iletişime geçmeniz rica olunur.