KHOSIA KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE SİTE KULLANIM KOŞULLARI

1. Taraflar ve sözleşmenin kapsamı

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ve Site Kullanım Koşulları, www.khosia.com alan adlı internet sitesinin sahibi olan KHOSIA markasıyla faaliyet gösteren Burcu Peşinci ile Site’yi ziyaret eden, Site’ye üye olan veya Site üzerinden işlem gerçekleştiren kullanıcı arasında düzenlenmiştir.

Site sahibi: KHOSIA markasıyla faaliyet gösteren Burcu Peşinci
Faaliyet yeri: İstanbul, Türkiye
İnternet sitesi: www.khosia.com
E-posta: info@khosia.com
KEP adresi: burcu.pesinci@hs01.kep.tr

Bu Sözleşme; Site’nin ziyaret edilmesi, üyelik hesabı oluşturulması, üyelik özelliklerinin kullanılması, yorum veya içerik paylaşılması ve Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin kuralları düzenler.

Ürün siparişleri ayrıca sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, teslimat ve iade koşullarına tabidir.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme’de;

• KHOSIA: KHOSIA markasıyla faaliyet gösteren Burcu Peşinci’yi,

• Site: www.khosia.com internet sitesini,

• Kullanıcı: Site’yi ziyaret eden veya kullanan kişiyi,

• Üye: Site üzerinde üyelik hesabı oluşturan kullanıcıyı,

• Hesap: Kullanıcının Site’de oluşturduğu üyelik hesabını,

• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan ürünleri

ifade eder.

3. Sözleşmenin kabulü ve kullanıcı yeterliliği

Kullanıcı, üyelik oluştururken bu Sözleşme’nin elektronik ortamda kendisine sunulması ve ilgili onay kutusunu işaretlemesiyle Sözleşme’yi kabul etmiş olur.

Üyelik oluşturmadan Site’yi kullanan kişiler bakımından da Site’nin güvenliği, fikrî haklar, yasaklı kullanımlar ve sorumluluklara ilişkin hükümler uygulanır.

Kullanıcı, hukuken geçerli işlem yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder. On sekiz yaşından küçük kişiler, ancak velilerinin veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve izniyle Site’nin üyelik ve alışveriş özelliklerinden yararlanabilir.

4. Üyelik hesabı

Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olmasından sorumludur.

Kullanıcı;

• hesap giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,

• şifresinin ve hesabının güvenliğini korumayı,

• hesabının izinsiz kullanıldığını fark etmesi hâlinde KHOSIA’yı bilgilendirmeyi,

• iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri güncellemeyi

kabul eder.

Kullanıcı, hesap ayarları üzerinden veya info@khosia.com adresine başvurarak üyeliğinin kapatılmasını talep edebilir. Üyeliğin kapatılması; tamamlanmamış siparişleri, doğmuş borçları ve kanunen saklanması gereken kayıtları ortadan kaldırmaz.

5. Site’nin kullanım kuralları

Kullanıcı, Site’yi hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu Sözleşme’ye uygun şekilde kullanmalıdır.

Aşağıdaki davranışlara izin verilmez:

• başka bir kişiye ait bilgilerle hesap oluşturmak veya işlem yapmak,

• Site’nin güvenliğini, çalışmasını veya diğer kullanıcıların kullanımını engellemeye çalışmak,

• zararlı yazılım, otomatik veri toplama aracı veya yetkisiz erişim yöntemi kullanmak,

• yanıltıcı, hukuka aykırı, tehditkâr, ayrımcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak,

• KHOSIA’ya ait görselleri, ürün fotoğraflarını, metinleri veya tasarımları izinsiz çoğaltmak ve ticari amaçla kullanmak,

• Site’yi dolandırıcılık, sahte sipariş, haksız kazanç veya mevzuata aykırı başka bir amaçla kullanmak.

Güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım veya Sözleşme’nin ihlali hâlinde ilgili hesap geçici olarak sınırlandırılabilir ya da kapatılabilir. Acil güvenlik durumları dışında kullanıcıya uygun şekilde bilgi verilir.

6. Ürünler ve siparişler

Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları, mevcut seçenekleri ve varsa teslimata ilişkin bilgiler ilgili ürün veya ödeme sayfasında gösterilir.

Ürün görsellerinin farklı ekran ayarlarında küçük renk ve ton farklılıkları göstermesi mümkündür. El işçiliği içeren ürünlerde ürünün niteliğinden kaynaklanan ve ürünün temel özelliklerini değiştirmeyen küçük farklılıklar bulunabilir.

Siparişin kurulması, ödeme, teslimat, cayma ve iade işlemleri sipariş sırasında kullanıcıya sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne göre yürütülür.

Stok bulunmaması, ürünün temin edilememesi veya siparişin ifasının objektif olarak imkânsızlaşması hâlinde kullanıcı bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade edilir.

Açık bir sistem veya fiyatlandırma hatası tespit edilmesi hâlinde kullanıcı bilgilendirilir; kullanıcının açık onayı olmadan farklı fiyat veya koşulla işlem tamamlanmaz.

Bu Sözleşme’de yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan cayma, ayıplı mal, iade ve diğer yasal haklarını sınırlandırmaz.

7. Kullanıcı yorumları ve içerikleri

Kullanıcı, Site’ye gönderdiği yorum, değerlendirme, görsel veya diğer içeriklerin hukuka uygun ve kendisine ait olmasından sorumludur.

Kullanıcı, gönderdiği içeriğin Site’de gösterilebilmesi amacıyla KHOSIA’ya, içerik yayında bulunduğu süreyle sınırlı, ücretsiz ve devredilemez bir kullanım izni verir.

Hakaret, kişisel veri ihlali, reklam, spam, fikrî hak ihlali veya hukuka aykırı içerikler yayından kaldırılabilir. Olumsuz bir değerlendirme olması tek başına içeriğin kaldırılması nedeni değildir.

8. Fikrî mülkiyet hakları

Site’de bulunan KHOSIA adı ve logosu, ürün tasarımları, ürün fotoğrafları, metinler, grafikler, videolar, sayfa tasarımları ve diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai haklar KHOSIA’ya veya ilgili hak sahibine aittir.

Bu içerikler, KHOSIA’nın önceden yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yeniden yayımlanamaz veya başka bir platformda satış ve tanıtım amacıyla kullanılamaz.

Kullanıcıların Site’yi kişisel amaçlarla görüntülemesi bu hakların devredildiği anlamına gelmez.

9. Kişisel veriler ve çerezler

Kullanıcılara ait kişisel veriler, Site’de yayımlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni doğrultusunda işlenir.

Site’de kullanılan çerezlere ilişkin bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

Bu Sözleşme’nin kabul edilmesi, pazarlama amaçlı kişisel veri işleme veya ticari elektronik ileti gönderimi için açık rıza verildiği anlamına gelmez. Pazarlama iletileri için gerekli olması hâlinde kullanıcıdan ayrı ve isteğe bağlı onay alınır.

10. Elektronik iletişim

Üyelik güvenliği, sipariş durumu, ödeme, teslimat, iade ve kullanıcı talepleriyle ilgili zorunlu bilgilendirmeler, kullanıcının bildirdiği e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden gönderilebilir.

Kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca kullanıcının ayrı onay vermesi hâlinde gönderilir. Kullanıcı, ticari elektronik ileti tercihlerini her zaman değiştirebilir veya iletilerde gösterilen ret yöntemini kullanabilir.

11. Site’nin çalışması ve üçüncü taraf hizmetleri

Site; Wix altyapısı, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo firmaları ve diğer teknik hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, internet kesintisi veya KHOSIA’nın kontrolü dışındaki teknik nedenlerle Site’ye erişim geçici olarak kesilebilir. KHOSIA, hizmetin güvenli ve kesintisiz sunulması için makul tedbirleri alır.

Site’de üçüncü taraf internet sitelerine verilen bağlantılar, ilgili sitelerin KHOSIA tarafından işletildiği veya tüm içeriklerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması, KHOSIA’nın tüketicilere karşı emredici mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Sözleşmenin değiştirilmesi

KHOSIA, mevzuat değişiklikleri, güvenlik ihtiyaçları veya Site özelliklerindeki değişiklikler nedeniyle bu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

Güncellenen metin, yürürlük tarihiyle birlikte Site’de yayımlanır. Kullanıcının haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun bir yöntemle ayrıca bildirilebilir.

Değişiklikler geçmişe yürütülemez ve değişiklik tarihinden önce kurulmuş siparişlerin koşullarını kullanıcı aleyhine değiştiremez.

13. Sorumluluk ve mücbir sebepler

KHOSIA; doğal afet, savaş, salgın, grev, kamu otoritesi kararı, iletişim altyapısı kesintisi ve makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geç veya eksik yerine getirilmesinden, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, KHOSIA’nın tüketici mevzuatı, kişisel verilerin korunması ve diğer emredici hukuk kuralları kapsamındaki sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar; mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında, yerleşim yerlerinin veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

15. İletişim

Bu Sözleşme veya Site’nin kullanımı hakkındaki talep ve bildirimler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

E-posta: info@khosia.com
KEP: burcu.pesinci@hs01.kep.tr
İnternet sitesi: www.khosia.com