TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 29.07.2026

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni; KHOSIA tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, koleksiyon, duyuru ve benzeri ticari içerikli elektronik iletilerin gönderilmesi kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında düzenlenmiştir.

Bu metin bir açık rıza veya ticari elektronik ileti onay metni değildir. Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay, ilgili kişiden ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır.

2. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Adı Soyadı: Burcu Peşinci
İşletme/Marka Adı: KHOSIA
Vergi Durumu: Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi kapsamında faaliyet gösteren Burcu Peşinci Vergo No: 7290730136
Adres: 11L / 12 34528 Türkiye

Telefon: +90 5377028615
E-posta: info@khosia.com
KEP Adresi: burcu.pesinci@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi: https://www.khosia.com

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Ticari elektronik ileti süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri

Ad ve soyad.

İletişim bilgileri

E-posta adresi,
İlgili kişinin ayrıca telefon kanalı için izin vermesi halinde telefon numarası.

Hukuki işlem ve izin bilgileri

Ticari elektronik ileti onay veya ret tercihi,
Onayın verildiği veya geri alındığı tarih ve saat,
Onayın alındığı kanal,
İzin verilen iletişim kanalı,
Açık rıza ve onay metninin ilgili tarihteki sürümü,
İleti Yönetim Sistemi kayıt bilgileri,
İzin ve ret işlemlerine ilişkin ispat kayıtları.

Pazarlama ve etkileşim bilgileri

İlgili özelliklerin kullanılması ve gerekli iznin verilmesi halinde:

Gönderilen iletiler,
E-postanın açılma ve bağlantı tıklama bilgileri,
Kampanya etkileşim bilgileri,
İleti ve içerik tercihleri.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik ortamda toplanabilir:

İnternet sitesindeki e-bülten veya iletişim formları,
Üyelik ya da sipariş sırasında ayrı olarak sunulan isteğe bağlı ticari ileti kutusu,
Çerez ve izin yönetim araçları,
E-posta yoluyla iletilen talepler,
İleti Yönetim Sistemi,
Gönderilen iletilerde bulunan abonelikten çıkma bağlantıları,
Wix ve kullanılan e-posta gönderim altyapısının oluşturduğu işlem kayıtları.

Bir sipariş verilmesi, üyelik oluşturulması veya iletişim bilgilerinin teslimat amacıyla paylaşılması, tek başına ticari elektronik ileti onayı verildiği anlamına gelmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ticari elektronik ileti onay ve ret tercihlerinin alınması ve yönetilmesi,
İlgili kişinin izin verdiği iletişim kanalından kampanya ve duyuru gönderilmesi,
Yeni ürün ve koleksiyonların tanıtılması,
İndirim, fırsat ve benzeri avantajların bildirilmesi,
E-bülten gönderilmesi,
İleti tercihlerinin ve abonelikten çıkma taleplerinin uygulanması,
İleti Yönetim Sistemi kayıtlarının oluşturulması ve güncellenmesi,
Onay ve ret işlemlerinin ispat edilmesi,
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Şikâyet ve taleplerin cevaplandırılması,
İleti güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İzin verilmiş olması halinde kampanya performansının ölçülmesi ve içeriklerin geliştirilmesi.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Ticari reklam, kampanya, tanıtım ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi için gerekli iletişim ve pazarlama verileri, ilgili kişinin açık rızasına ve ticari elektronik ileti onayına dayanılarak işlenir.

Onay ve ret tercihlerinin kaydedilmesi, İleti Yönetim Sistemi işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal kayıtların saklanması aşağıdaki hukuki sebeplere dayanır:

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması.

Ticari elektronik ileti izni vermek; alışveriş yapmanın, üyelik oluşturmanın veya KHOSIA tarafından sunulan temel hizmetlerden yararlanmanın ön şartı değildir.

7. TİCARİ İLETİLERİN KAPSAMI VE KANALLARI

KHOSIA tarafından ticari elektronik ileti onayı veren kişilere aşağıdaki konularda iletiler gönderilebilir:

Kampanya ve indirimler,
Yeni ürün ve koleksiyonlar,
Ürünlerin yeniden satışa veya siparişe açılması,
Özel gün ve dönem duyuruları,
Marka, etkinlik ve iş birliği duyuruları,
E-bülten ve içerik paylaşımları.

Ticari elektronik iletiler, ilgili kişinin izin verdiği kanal üzerinden gönderilir.

KHOSIA’nın hâlihazırdaki temel ticari iletişim kanalı e-postadır. SMS, telefon araması veya WhatsApp gibi farklı bir kanal kullanılacaksa ilgili kişiden o kanal için ayrıca onay alınır.

8. SİPARİŞ VE HİZMET BİLDİRİMLERİ

Aşağıdaki bildirimler, reklam veya pazarlama amacı taşımamaları şartıyla ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak gönderilebilir:

Sipariş alındı ve ödeme bildirimleri,
Kişiye özel üretim hakkında bilgi talepleri,
Sipariş değişikliği ve onay bildirimleri,
Kargoya teslim ve teslimat bildirimleri,
İade, ücret iadesi ve müşteri talebi bildirimleri,
Üyelik ve hesap güvenliği bildirimleri,
Yasal bilgilendirmeler.

Ticari ileti onayının geri alınması, devam eden bir siparişe veya yasal yükümlülüklere ilişkin zorunlu bildirimlerin gönderilmesini engellemez. Bu bildirimlere reklam, kampanya veya ürün tanıtımı eklenmez.

9. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, ilgili amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

İleti Yönetim Sistemi ve sistemi işleten yetkili kuruluş,
Ticaret Bakanlığı ve yetkili kamu kurumları,
Wix.com Ltd. ve Wix’in hizmetin sunulması için kullandığı alt hizmet sağlayıcılar,
E-posta gönderim ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları,
Kullanılması halinde yetkili İYS entegratörleri,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mahkemeler ve idari merciler.

Kişisel veriler, ticari elektronik ileti onayının kapsamı dışında üçüncü kişilerin kendi reklam ve pazarlama faaliyetleri için paylaşılmaz.

10. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

KHOSIA internet sitesi ve e-posta altyapısı Wix hizmetlerinden yararlanmaktadır. Wix’in yurt dışında yerleşik olması ve hizmetlerini farklı ülkelerde bulunan veri merkezleri üzerinden sunabilmesi nedeniyle e-posta adresi, ileti tercihi ve teknik işlem kayıtları gibi bazı kişisel veriler yurt dışında işlenebilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde düzenlenen aktarım şartları ve ilgili mevzuata uygun aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Ticari elektronik ileti onayı, tek başına ve otomatik olarak yurt dışına veri aktarım izni anlamına gelmez. Yurt dışı veri aktarımına ilişkin ayrıntılı açıklamalar, KHOSIA internet sitesinde yayımlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

11. İLETİ YÖNETİM SİSTEMİ

Ticari elektronik ileti onay ve ret bilgileri, ilgili mevzuat uyarınca İleti Yönetim Sistemi’ne kaydedilebilir.

İlgili kişiler, ticari elektronik ileti tercihlerini https://www.iys.org.tr adresi veya e-Devlet üzerinden görüntüleyebilir ve değiştirebilir.

İleti Yönetim Sistemi dışında KHOSIA tarafından alınan onay ve ret bildirimleri, ilgili mevzuatta belirtilen süre içinde İleti Yönetim Sistemi’ne kaydedilir.

12. ONAYIN GERİ ALINMASI VE İLETİLERİN REDDEDİLMESİ

İlgili kişi, hiçbir gerekçe göstermek zorunda olmadan ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri alabilir.

Ret işlemi aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir:

Gönderilen e-postanın altında bulunan “Abonelikten Çık” bağlantısı,
info@khosia.com adresine gönderilecek talep,
https://www.iys.org.tr veya e-Devlet üzerinden yapılacak tercih değişikliği,
Gönderilen iletide belirtilen diğer ücretsiz ret yöntemleri.

Ret bildiriminin KHOSIA’ya ulaşmasını takip eden en geç üç iş günü içinde ilgili iletişim kanalından ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur ve ret bilgisi mevzuatta belirtilen süre içinde İleti Yönetim Sistemi’ne kaydedilir.

Bir iletişim kanalına ilişkin ret bildirimi, öncelikle ilgili kanal bakımından uygulanır. İlgili kişi diğer iletişim kanallarına ilişkin tercihlerini ayrıca yönetebilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Ticari elektronik ileti onay kayıtları, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren üç yıl süreyle saklanır.

Gönderilen ticari elektronik iletilere ve diğer ileti işlemlerine ilişkin kayıtlar, kayıt tarihinden itibaren üç yıl süreyle saklanır.

Daha uzun bir yasal saklama yükümlülüğünün veya devam eden bir hukuki uyuşmazlığın bulunması halinde ilgili kayıtlar gerekli süre boyunca saklanabilir. Saklama süresinin sona ermesinden sonra kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamındaki haklarına ilişkin olarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; bilgi, düzeltme, silme veya yok etme talebinde bulunabilir ve hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarar oluşması halinde zararın giderilmesini isteyebilir.

Başvurular aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna iletilebilir:

E-posta: info@khosia.com
KEP: burcu.pesinci@hs01.kep.tr
Adres: [AÇIK ADRESİ DOLDURUN]

Başvuruda bulunan kişinin kimliğini doğrulamaya yardımcı bilgiler ile talebin açık bir şekilde belirtilmesi gerekir. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde ve kural olarak ücretsiz şekilde sonuçlandırılır.

15. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Ticari ileti kanallarının, kullanılan hizmet sağlayıcıların veya ilgili mevzuatın değişmesi halinde bu metin güncellenebilir.

Güncel metin https://www.khosia.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

​